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Les conditions générales de vente en ligne

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise HOMEOPHARMA et de ses clients dans le cadre de la vente de ses marchandises.
Toute prestation accomplie par la société HOMEOPHARMA implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " GAMMES DE PRODUITS " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société HOMEOPHARMA ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société HOMEOPHARMA sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Article 4 Prix des produits

La rubrique " GAMMES DE PRODUITS " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.
La société HOMEOPHARMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise HOMEOPHARMA  serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Envoyer " en bas de la page " " après avoir accepté les présentes conditions de vente..
La société HOMEOPHARMA confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société HOMEOPHARMA constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société HOMEOPHARMA dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par PAYPAL ou carte bancaire ou virement bancaire
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra payer en totalité sa commande.

Article 7

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Le retour des colis doit s’effectuer à l’adresse suivante :
HOMEOPHARMA
Lot II M 85 C Antsakaviro
Antananarivo 101
MADAGASCAR
Le remboursement des produits ou l’échange des produits est à la charge d’HOMEOPHARMA.

Article 8 Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 10 à 15jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.

Article 9 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de  8 h à 17 h au service Relations Clients de la société
Adresse: Lot II M 85 C Antsakaviro
              Antananarivo 101 Madagascar
Tél: + 261 34 49 151 07 Dr Fara pour les conseils d’utilisation
        + 261 34 49 151 10 Mle Elodie pour les modalités d’Export
Fax: + 261 20 22 613 17
E-mail: homeoweb@homeopharma.mg




MSH
* Produit non disponible en France momentanément